Histórico de pagamento: A pontualidade no pagamento de contas é um dos aspectos mais relevantes para o cálculo do Score. Quanto mais regular e em dia forem os pagamentos, maior tende a ser a pontuação.

Valor das dívidas: A quantidade e o valor das dívidas em aberto também são levados em consideração. Quanto maior for o montante em dívidas, menor tende a ser o Score.

Tempo de crédito: O tempo de uso do crédito também influencia o Score. Pessoas com um histórico de crédito mais longo e estável tendem a ter uma pontuação mais alta.

Mix de crédito: Ter diferentes tipos de crédito, como empréstimos, cartões de crédito e financiamentos, pode ser benéfico para o Score, desde que os pagamentos sejam feitos de forma adequada.

Consultas recentes: O número de consultas de crédito feitas por terceiros (como bancos ou empresas de telefonia) também é considerado. Muitas consultas em um curto período de tempo podem indicar risco e impactar negativamente a pontuação.

É importante ressaltar que o Score do Serasa é apenas uma ferramenta de análise de crédito e não é a única referência utilizada pelas instituições financeiras na tomada de decisões. Cada instituição pode ter seus próprios critérios de avaliação e considerar outros fatores.

Processa, isso dá danos morais. Nem precisa contratar, no Juizado eles tratam disso. Até o Procon orienta.

Quem paga dívida prescrita, fica com anotação no BANCO CENTRAL por 5 anos É um tipo de “restrição” camuflada que eles nunca te contam. Na prática, dps de 5 anos de restrição no SERASA vc volta a ficar com o nome limpo. Após, esses 5 anos vc fica desobrigado a pagar essa dívida prescrita, afinal, já sofreste a punição por longos 5 anos. Por isso, mesmo com o SCORE lá em cima, vc perceberá essa “restrição” qnd tiver algum crédito negado. Vc paga aquela dívida prescrita por achar que está agindo corretamente mas na prática está caindo numa arapuca. Por exemplo: vc deve 1000 reais, te fazem proposta para vc pagar 100, no BACEN não consta nada, mas dps q vc pagar, vai passar à constar q vc deu prejuízo à instituição financeira de 900 reais, então vc não poupou 900 reais, por esse valor vc fica “sujo” por mais 5 anos no BANCO CENTRAL, entendeu arapuca? Ñ vale à pena pagar, é ilusão!

Isso também aconteceu comigo.
Paguei uma dívida no Serasa limpa nome que eu tinha no Bradesco e até agora não consta que paguei a dívida
Aí o Serasa arrasta pra o Bradesco e o mesmo arrasta pro Serasa e nenhum dos ambos tem conhecimento do pagamento da dívida

Aconteceu a mesma coisa comigo até agora nada , mando mensagem não respondem , ao tem como falar com atendente . Apesar do nome ter saído do SPC. Mas não passaram abaixa PR minha faculdade muita sacanagem isso

Meu nome é Ana Maria

Fiz uma negociação com a Serasa, fechei o acordo , baixei o boleto com o vencimento para 25/8 , como não foi possível realizar o pgto na data marcada,
após 5 dias ( 30/8 ) verifiquei pelo aplicativo e pude me certificar que o acordo ainda permanecia em aberto. Ou seja;
Não haveria necessidade de um novo. Desta forma realizei o pgto, não tendo mais qualquer dívida ou acordo em aberto com a Serasa.

Porém; no dia 25/9, quase 30 dias
Após pgto do boleto, recebi pelo email uma notificação da Serasa me comunicando que o acordo teria sido cancelado pelo pgto não efetuado. Isso me abalou muito, como puderam fazer isto comigo?
Como vou negociar uma dívida que já foi paga?
Enviei um mensagem de volta dizendo que a dívida já havia sido paga, e que tenho o comprovante do mesmo.
Enviei tbm por email a foto do comprovante do boleto.

Porém; até hj não obtive nenhuma resposta.

Liguei várias vezes sem sucesso.

Com isso meu score baixou absurdamente a pontuação, o que vem gerando a mim grandes transtornos.

Peço por gentileza que verifiquem no sistema e ficará comprovado de que não tenho nenhum acordo em aberto com a Serasa. Nenhuma dívida.

Aguardo retorno com urgência .

Preciso de uma solução.
Preciso de uma resposta.

Ou procurarei meus direitos

Fiz um acordo ja paguei a segunda parcela o Serasa não dá baixa não consta o pagamento no aplicativo

Aconteceu a mesma coisa comigo eles falaram que tinha um protesto no meu nome de 499.paguei e ate agora nada deles mandarem o comprovante ligo ninguem atende e nao respondem as mensagens

Fiz um acordo no serasa e no deram baixa no valor de 160.31 e ainda consta que estou devendo e não acho um telefone de vocês que possa alguém atender e resolver meu problema e só atendente virtual e agora como.fica vol perde oque eu paguei