Telefone Bradesco 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Com milhões de clientes em todo o país, o Bradesco oferece uma rede de atendimento ampla, com canais que vão desde telefone, chat e WhatsApp até suporte especializado para cartões, financiamentos, consórcios e serviços empresariais. Neste artigo, você encontrará todos os canais atualizados, os horários de atendimento e os números corretos para cada tipo de serviço. Além disso, mostramos como registrar reclamações no SAC ou Ouvidoria, e como resolver pendências caso o atendimento inicial não seja eficaz.

Ao manter seus canais de atendimento organizados e acessíveis, o Bradesco busca proporcionar mais agilidade, transparência e segurança aos seus clientes — seja no uso de serviços financeiros do dia a dia ou no esclarecimento de dúvidas mais complexas.

📊 Tabela de Contatos Bradesco

Canais de contato Bradesco

📞 Detalhamento dos canais de atendimento Bradesco

Fone Fácil (Pessoa Física)

Esse canal é ideal para realizar pagamentos, transferências, consultas de saldo, extrato e outras operações bancárias.

O atendimento eletrônico funciona 24 horas por dia, todos os dias.

Já o atendimento humano está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, e aos sábados, das 9h às 15h.

• Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0022
• Outras regiões: 0800 570 0022
• Acesso do exterior: +55 11 4002 0022

Atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala

Canal acessível e gratuito para atendimento completo em todos os produtos e serviços, com exceção de Bradesco Seguros.

• Telefone: 0800 722 0099
• Funcionamento: 24 horas por dia, todos os dias da semana

SAC Alô Bradesco

O Serviço de Atendimento ao Consumidor atende reclamações, cancelamentos e dúvidas gerais. É gratuito e funciona 24 horas.

• Telefone: 0800 704 8383

Ouvidoria Bradesco

Se você não concorda com a resposta recebida em canais anteriores, a Ouvidoria pode reavaliar sua solicitação.

• Telefone: 0800 727 9933
• Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados)
• Deficiência auditiva ou de fala: 0800 722 0099

Bradesco Consórcios

Canal para informações sobre planos de consórcio, assembleias, boletos, lances e cancelamentos.

• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4436
• Outras regiões: 0800 722 4436
• SAC exclusivo: 0800 721 1166

Bradesco Financiamentos

Informações sobre financiamento de veículos, crédito com garantia, simulações, boletos e contratos.

• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4433
• Outras regiões: 0800 722 4433
• SAC exclusivo: 0800 727 9977
• Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 20h; sábado, das 8h30 às 14h30

Cartões de Crédito Bradesco

Consultas, serviços transacionais e informações gerais sobre cartões Elo, Visa, Mastercard e American Express.

• SAC Elo, Visa, Mastercard: 0800 727 9988
• SAC American Express: 0800 721 1188
• Atendimento geral: segunda a sábado, das 7h às 22h

Central de Relacionamento para Pessoa Jurídica

Oferece suporte completo para empresas, incluindo OBB Office Banking, Net Empresa, Global Solutions, consórcios e cartões corporativos.

• Capitais e regiões metropolitanas: 3003 1000
• Outras regiões: 0800 202 1000
• Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 21h; sábado, das 9h às 15h

Central de Crédito Bradesco

Liberação de crédito pessoal e empresarial, inclusive imobiliário e rural.

• Telefone: 0800 273 3486
• Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 20h; sábado, das 9h às 15h

Bradesco Financiamentos Consignado

Canal para contratação, boletos, simulações, filiais e reemissão de contratos.

• Capitais e regiões metropolitanas: 3004 7224
• Outras regiões: 0800 055 7222
• Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h

Central de Vendas Bradesco Consignado

• Telefone: 0800 704 5533
• Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 21h; sábado, das 10h às 16h

Qual é a Ouvidoria do Bradesco?

É muito comum que os consumidores não entendam a diferença entre SAC e Ouvidoria. O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas. Já a ouvidoria é um canal mais amplo do atendimento ao consumidor. A ouvidoria funciona como se fosse um coletivo de possibilidades que o cliente pode acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra a empresa.

O contato com a ouvidoria deve ser a última tentativa de contato do cliente com a empresa antes de um processo judicial ser iniciado. Para ter acesso à ouvidoria, um cliente precisa primeiramente entrar em contato com o SAC. Se o atendente do SAC não solucionar o problema do cliente, o mesmo deve entrar em contato com a ouvidoria. Finalmente, se o canal de ouvidoria não resolver o problema, o cliente deverá acessar o órgão regulador da categoria ou ir à justiça para garantir seus direitos.

A Ouvidoria Bradesco tem como missão representar os interesses dos clientes e usuários de produtos e serviços. Se sua reclamação foi tratada em nossos canais de atendimento, mas a solução apresentada não foi satisfatória, a questão poderá ser reexaminada pela Ouvidoria. A Ouvidoria atende das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Ligue nos seguintes números: 0800-727-9933  / 0800-722-0099 (Deficiência auditiva/fala).

⚠️ Principais reclamações contra o Bradesco e como resolver

Os clientes do Bradesco relatam diversos tipos de problemas nos canais de atendimento e em plataformas de defesa do consumidor como o Reclame Aqui e o Banco Central. Embora muitos casos possam ser resolvidos diretamente com o suporte da instituição, é importante conhecer as reclamações mais frequentes para agir com rapidez e segurança.

A seguir, listamos as 10 queixas mais comuns contra o Bradesco, com possíveis causas e soluções recomendadas.

1. Cobranças indevidas em conta ou cartão
Causa: serviços não contratados, mensalidades de seguros ou pacotes bancários.
Solução: peça o estorno imediato via SAC 0800 704 8383. Registre a reclamação com print ou comprovante da cobrança.

2. Cartão bloqueado ou cancelado sem aviso
Causa: suspeita de fraude, atraso no pagamento, ou erro interno.
Solução: acione o Fone Fácil (4002 0022 ou 0800 570 0022) para identificar o motivo e solicitar reativação ou reemissão.

3. Falha no acesso ao app ou internet banking
Causa: manutenção do sistema, problemas de autenticação, senha bloqueada.
Solução: tente redefinir senha no app, limpar o cache do celular, ou ligar para suporte técnico.

4. Atraso na liberação de crédito ou empréstimo
Causa: inconsistência cadastral, análise de crédito em andamento, sistema fora do ar.
Solução: acompanhe pelo app ou ligue na Central de Crédito (0800 273 3486) para atualização.

5. Seguro ou capitalização não solicitado
Causa: inclusão automática durante a contratação de outros serviços.
Solução: solicite o cancelamento e estorno pelo SAC. Se não resolver, recorra à Ouvidoria.

6. Dificuldade para cancelar serviços ou contas
Causa: processo burocrático ou falta de resposta dos atendentes.
Solução: grave a ligação, anote protocolos e solicite cancelamento via SAC e, se necessário, registre na Ouvidoria.

7. Mau atendimento em agências ou por telefone
Causa: despreparo dos atendentes, excesso de demanda ou falhas de sistema.
Solução: registre reclamação detalhada na Ouvidoria (0800 727 9933) com nome do atendente e horário.

8. Transações negadas mesmo com saldo disponível
Causa: bloqueio de segurança, erro no sistema, limite por transação.
Solução: verifique limites diários no app e entre em contato com o Fone Fácil.

9. Problemas com consignado ou financiamento**
Causa: alteração indevida na parcela, débito em duplicidade, dificuldade para cancelar contrato.
Solução: entre em contato com o Bradesco Financiamentos Consignado (3004-7224 ou 0800 055 7222) com todos os documentos.

10. Não reconhecimento de compras no cartão
Causa: clonagem, fraude, ou uso por terceiros.
Solução: bloqueie o cartão imediatamente no app e solicite contestação formal pela Central de Cartões (0800 727 9988).

📝 Como reclamar do Bradesco no Reclame Aqui

Acesse o site: www.reclameaqui.com.br

Faça login com seu CPF ou crie uma conta gratuitamente.

Busque por “Bradesco” na barra de pesquisa.

Clique na página oficial da empresa e em seguida no botão “Reclamar”.

Preencha o formulário com o problema, anexando documentos, prints ou número de protocolo.

Acompanhe a resposta diretamente pelo seu perfil no Reclame Aqui.

O Bradesco responde a maior parte das reclamações na plataforma, mas o tempo de solução pode variar conforme o tipo de caso.

📌 Como reclamar do Bradesco no Banco Central

Caso não consiga resolver o problema pelos canais da instituição, você pode registrar uma queixa no Banco Central:

Acesse o site oficial: bcb.gov.br/acessoinformacao/reclamacoes

Clique em “Registrar reclamação”.

Faça login com sua conta gov.br (nível prata ou ouro).

Escolha a instituição (Bradesco) e o tipo de serviço envolvido (cartão, conta, crédito etc.).

Descreva detalhadamente a situação e envie documentos ou protocolos.

O Banco Central não intermedia diretamente, mas envia a reclamação para o banco, que tem até 10 dias úteis para responder. Você pode acompanhar o andamento no mesmo portal.

Confira também como é o atendimento do Itaú.