Procurando pelo telefone de atendimento do Facebook para falar com atendente? O Facebook é um aplicativo multiplataforma de rede social e mensagens instantâneas. Além de mensagens de texto, os usuários podem enviar imagens, áudios e vídeos. Devido sua popularidade, o Facebook tem hoje milhares de usuários no Brasil e no mundo. Infelizmente o Facebook não atende seus usuários via telefone, isto porque o número de usuários da rede no mundo todo é colossal e seria impossível atender tanta gente por telefone. Mas o Facebook não deixa seus usuários sem resposta. Neste tutorial, iremos explicar como entrar em contato com o Facebook através do seu email.

O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como canal telefônico, chat online, email e redes sociais. O importante é saber que todo cliente quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto ou serviço que estiver adquirindo.

Canais de Contato do Facebook

SAC é o Serviço de Atendimento ao Consumidor das empresas prestadoras de serviços e vendedoras de produtos. O objetivo deste canal de comunicação  é resolver as demandas dos consumidores sobre dúvidas, reclamações, cancelamentos, etc. O contado do cliente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor deve ser gratuito, isto é, o atendimento das solicitações dos consumidores não pode resultar em qualquer custo. Quanto à qualidade do atendimento, o SAC deverá obedecer aos princípios da boa-fé, transparência, eficiência, celeridade e cordialidade, além disso, o atendente que lhe prestará o serviço deverá ser totalmente capacitado para lhe prestar o melhor atendimento possível. Você também possui o direito de ter seu contato transferido do atendente do SAC para o setor competente da empresa, que seja devidamente capacitado a atender os seus questionamentos. Confira a seguir todos os canais de contato do Facebook.

Canal para Falar Contato Facebook
Telefone de SAC do Facebook Não tem
Chat Facebook Não tem
Email Facebook login@facebook.com (Problemas com login)
disable@facebook.com (Problemas com conta bloqueada)
appeals@facebook.com (Problemas com assédio, difamação, bullying, dentre outros do tipo)
privacy@facebook.com (Problemas com privacidade)
info@facebook.com (Outros problemas)
Ouvidoria Facebook Não tem
Reclamações Facebook www.facebook.com/hacked
Fale Conosco Facebook www.facebook.com/help/question/
Ajuda Online Facebook www.facebook.com/help#
Ajuda Facebook Empresas www.facebook.com/business/help

Como entrar em contato com o Facebook?

Se o motivo do seu contato com o Facebook é esquecimento de senha ou conta bloqueada, dificilmente o atendimento irá conseguir resolver sua questão, mas não custa tentar. Se for outros assuntos como cancelamento de conta de parente falecido ou denúncia de algum perfil, o atendimento poderá lhe ajudar. Para enviar um email ao Facebook, siga os seguintes passos:

  1. Acesse seu email particular;
  2. Envie um email para um dos seguintes endereços:
  • Problemas com login: login@facebook.com
  • Problemas com conta bloqueada: disable@facebook.com
  • Problemas com assédio, difamação, bullying, dentre outros do tipo: appeals@facebook.com
  • Problemas com privacidade: privacy@facebook.com
  • Outros problemas: info@facebook.com

No título do email resuma sua solicitação, exemplo: “Solicitação de desbloqueio de conta”. No corpo do email seja o mais detalhado possível na sua solicitação, anexando documentos caso necessário. Confira no vídeo abaixo outras dicas para fazer este contato com o Facebook…

Sua dúvida ou reclamação sobre o Facebook também pode ser resolvida por outros canais de atendimento. Um importante canal é o fórum do Facebook que pode ser acessado aqui. Você também pode entrar na Central de Ajuda do Facebook. É possível também acessar as perguntas e respostas da página da Comunidade do Facebook.

Como enviar uma mensagem para o Facebook?

Uma forma para falar com o suporte do Facebook é através da sua própria conta. Siga então os seguintes passos

1 – Na parte superior do site clique em na setinha. A seguinte janela será mostrada:

falar com o facebook

2 – Em seguida clique em  “Ajuda e Suporte”. A seguinte janela será mostrada:

suporte facebook

3 – Clique em “Relatar um problema”. A seguinte janela será mostrada:

blank

4 – Clique na opção “Ocorreu um erro”. A seguinte janela será mostrada:

fale conosco facebook

Nessa janela você poderá enviar uma mensagem para o Facebook. Escolha uma área no combo box e digite sua mensagem no campo logo abaixo. Em seguida clique “Enviar”.

Como entrar em contato com o Facebook para Empresas?

Você pode utilizar a página “Facebook Business Support” através do link www.facebook.com/facebookadsupport/. Clique no botão “Mensagem” para acessar a caixa de mensagem. Este canal é indicado para anunciantes que estejam com problemas como:

  • Conta de anúncios bloqueada
  • Formas de pagamento bloqueadas
  • Pedidos de reembolso
  • Anúncios não aprovados

Quais são as Reclamações do Facebook?

Veja a seguir algumas reclamações muito comuns no Facebook:

Não consigo redefinir minha senha do Facebook porque atingi o limite de redefinição de senha

Para manter sua conta segura, só permitimos que você solicite uma nova senha determinadas vezes por dia. Aguarde 24 horas e tente redefinir sua senha novamente. Além disso, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico do seu email.

Não estou recebendo o email para redefinir minha senha do Facebook

Se você solicitou uma nova senha, mas não recebeu o email de redefinição de senha, verifique a pasta de spam ou de lixo eletrônico nas contas de email vinculadas à sua conta do Facebook. Tente redefinir sua senha novamente. É possível que você recupere o acesso à conta do Facebook usando um endereço de email ou número de celular alternativo que aparece em sua conta. Se não sabe quais informações alternativas tem, acesse facebook.com/login/identify e siga as instruções.

Não consigo acessar minha conta Facebook porque não reconheço ninguém na verificação de segurança por foto

Esta verificação de segurança foi desenvolvida para proteger você de logins suspeitos (como logins de um computador ou país desconhecido). Se tiver problemas para identificar seus amigos, aguarde algumas horas e tente novamente. Você também pode tentar fazer login na sua conta do Facebook a partir de outro dispositivo já utilizado antes.

Estou enfrentando problemas para atualizar meu aplicativo Facebook desktop Windows

Se você está enfrentando problemas para atualizar seu aplicativo desktop Windows, desinstale o aplicativo atual e reinstale a versão mais recente do aplicativo da App Store do Windows.

Não consigo publicar, compartilhar ou comentar no Facebook

Você pode ser impedido de publicar, compartilhar ou comentar no Facebook nas seguintes situações:

  • Algo que você publicou ou compartilhou parece suspeito ou abusivo aos sistemas de segurança. Isso pode durar alguns dias.
  • Mensagens ou solicitações de amizade que você enviou foram marcadas como indesejadas. Isso pode durar alguns dias.
  • Você fez algo que não segue nossos Padrões da Comunidade. Isto pode durar até 30 dias.

Quais são os Canais de Reclamações dos Consumidores?

Sabemos que os canais de atendimento ao consumidor (SAC) e serviços de ouvidoria das empresas deveriam ser suficientes para o consumidor resolver todas suas questões. Mas nem sempre as empresas atendem os clientes da forma adequada. Pensando nisto, preparamos uma lista de canais de reclamação que todo cidadão pode usar para realizar reclamações a respeito de produtos e serviços da Facebook.

1 – consumidor.gov.br

O Portal do Consumidor é um recurso criado pelo Ministério da Justiça como parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor que possibilita ao consumidor fazer uma reclamação online contra uma empresa. É um serviço público e gratuito que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet. A pessoa pode registrar uma queixa e a empresa tem até 10 dias para responder. Esse procedimento só é válido para aqueles fornecedores cadastrados no site. Ou seja, o serviço depende de uma adesão voluntária das companhias. O portal serve como um canal de comunicação e, no período de 10 dias, a empresa pode dialogar com o cliente. Ao fim do prazo, precisa dar uma resposta à demanda. Em seguida, o consumidor tem até 20 dias para comentar e classificar a resposta da empresa, informando se sua reclamação foi resolvida ou não resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido. Caso não seja possível resolver sua reclamação por meio do portal, recomendamos que você busque o atendimento dos Procons, Defensorias Públicas, Juizados Especiais Cíveis, entre outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, que poderão orientá-lo e auxiliá-lo na resolução de seu problema de consumo.

2 – Procons

Os Procons são órgãos vinculados aos governos estaduais que atuam na defesa dos direitos dos clientes. Tem como missão principal equilibrar e harmonizar as relações entre consumidores e fornecedores, elaborando e executando a política de proteção e defesa dos consumidores. As atribuições são amplas, destacando-se o trato das reclamações que envolvam o interesse da coletividade, função realizada pelos promotores de Justiça de Defesa do Consumidor. Nesse sentido, são combatidos atos como publicidades abusivas e enganosas, adulteração de produtos, ofertas de produtos ou serviços impróprios, cláusulas abusivas em contratos e práticas desleais ou coercitivas que firam os direitos do consumidor. Os procedimentos variam de acordos com os estados, mas há características comuns. Não há cobrança de taxas para o serviço e qualquer pessoa física ou jurídica pode fazer reclamações, online ou presencialmente, nas sedes e postos de atendimento (confira aqui o contato do Procon da sua região).

3 – proteste.org.br

A Proteste – Associação Brasileira de Defesa do Cliente é uma entidade civil sem fins lucrativos, apartidária, independente de governos e empresas, que atua na defesa e no fortalecimento dos direitos dos clientes brasileiros. Mantida com as mensalidades de seus associados, e com o aporte e a solidariedade de outras associações de clientes internacionais, a Proteste ajuda os cidadãos a fazer valer seu poder de compra e a conhecer seus direitos. A Proteste intervém, sempre que necessário, nos conflitos de associados com fornecedores e encaminha às empresas e às autoridades reivindicações e propostas pertinentes para melhorar produtos e serviços. O canal de reclamações permite que os associados e usuários registrados encaminhem uma reclamação diretamente para uma empresa e solicitem o apoio de um de especialistas. Estas reclamações são enviadas pelos clientes diretamente para as empresas através desta plataforma. Reclamações encaminhadas por clientes que solicitam a ajuda de especialistas são analisadas e tratadas cuidadosamente pelos especialistas em Defesa do Cliente. Os clientes devem entrar em contato com a empresa diretamente antes da Proteste intervir.

4 – Defensorias Públicas

Segundo a Constituição da República, “a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos, de forma integral e gratuita, aos necessitados” (art. 134,caput). Em outras palavras, é dever do Estado, através da Defensoria Pública, garantir assistência jurídica integral e gratuita àqueles que não podem custeá-la. Isso significa muito mais do que o direito a assistência judicial, abrangendo a defesa, em todas as esferas, dos direitos dos necessitados. A Defensoria Pública presta consultoria jurídica, ou seja, fornece informações sobre os direitos e deveres das pessoas que recebem sua assistência. É com base na resposta à consulta que o assistido pela Defensoria Pública pode decidir melhor como agir em relação ao problema apresentado ao defensor público. Confira aqui os contatos das defensorias públicas.

5 – Juizados Especiais Cíveis

Para quem recorre à Justiça, a alternativa mais simples é entrar com uma reclamação em um Juizado Especial Cível (confira aqui o juizado da sua região), que são instâncias específicas dos tribunais de Justiça de cada estado. Pessoas físicas com mais de 18 anos, micro e pequenas empresas e organizações da sociedade civil podem acessar este recurso. As reclamações têm limite de 40 salários mínimos. Se o valor da causa for maior, o consumidor só poderá receber até este limite. Se o caso for de valor de até 20 salários mínimos, não é necessário contratar advogado. No entanto, se o valor for superior, a presença deste profissional passa a ser necessária. As reclamações devem ser feitas por escrito, com cópias de documento de identidade, CPF, comprovante de residência e outros documentos que embasem o processo. É preciso ter também dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão. Os juizados especiais buscam resolver os processos por meio de acordos. Para isso são chamadas audiências de conciliação. Caso não haja consenso, o juiz responsável pode determinar uma sanção se considerar que o consumidor está correto em seu pleito.

6 – Site Reclame Aqui

O site Reclame Aqui é um site brasileiro de reclamações contra empresas sobre atendimento, compra, venda, produtos e serviços. É um serviço gratuito, tanto para os consumidores postarem suas reclamações quanto para as empresas responderem a elas. Trata-se de um site no qual consumidores fazem um cadastro de seus dados pessoais e podem enviar reclamações. A política de privacidade do site não permite a identificação do consumidor na publicação das páginas, pois as reclamações feitas são indexadas por motores de busca e visíveis para consulta. O acesso aos dados que foram cadastrados pelo cliente ocorre apenas com a empresa envolvida, para facilitar a busca da resolução do problema. Assim, é transmitida à empresa envolvida um e-mail com os detalhes, caso ela possua um cadastro para respostas no site.

Com os dados gerados, são obtidos rankings automatizados e o Reclame Aqui faz uma avaliação da empresa utilizando diversos critérios próprios. O status máximo de uma empresa no site é possuir o Selo RA 1000, o qual também possui critérios específicos. Os consumidores podem, depois de terem suas questões respondidas pelas empresa, indicar que o problema foi resolvido ou não, além de ter o direito a réplicas e, ao final, mostrar por meio de smiles a sua opinião sobre a resposta da empresa reclamada. A descrição do problema que o cliente publica é avaliada por uma equipe do site antes de ser publicada. Isto ocorre pois sua política não permite conteúdo ofensivo na redação dos usuários

Sobre a Facebook

O Facebook é a maior rede social do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários ativos. Na plataforma, os usuários podem criar um perfil ou uma fan page, interagindo entre si através de “likes”, mensagens e compartilhamentos de imagens e textos. De acordo com Mark Zuckerberg, o objetivo da rede social é conectar pessoas, criando um mundo mais transparente. Entre os valores da companhia estão a liberdade de compartilhamento de informações e de conexão, respeito à privacidade dos usuários, liberdade e fluxo livre de informações, igualdade de fundamentos, responsabilidade e transparência.

O Facebook foi fundado por Mark Zuckerberg e por seus colegas de quarto de faculdade Eduardo Saverin, Dustin Moskovitz e Chris Hughes. A criação do site foi inicialmente limitada pelos fundadores aos estudantes da Universidade Harvard, mas foi expandida para outras faculdades na área de Boston, da Ivy League e da Universidade Stanford. O site gradualmente adicionou suporte para alunos em várias outras universidades antes de abrir para estudantes do ensino médio e, mais tarde, para qualquer pessoa com treze anos ou mais. No início de 2012 o Facebook se tornou a maior rede social no Brasil e no restante da América Latina, ultrapassando o Orkut, Tumblr, Twitter.

Em 9 de abril de 2012, Mark Zuckerberg anuncia em seu perfil a aquisição do aplicativo Instagram pelo valor de aproximadamente 1 bilhão de dólares. No dia 19 de fevereiro de 2014 a empresa anunciou que comprou o aplicativo WhatsApp por 16 bilhões de dólares. O Facebook é gratuito para os usuários e gera receita proveniente de publicidade, incluindo banners, destaques patrocinados no feed de notícias. Em maio de 2007, o Facebook introduziu o Facebook Marketplace, permitindo aos usuários publicar classificados gratuitamente dentro das seguintes categorias: For Sale (à venda), Housing (imóveis), Jobs (emprego) e Other (outros); e podem ser postados em diferentes formatos.

Confira também o telefone da Amazon.

59 thoughts on “Telefone Facebook 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat de Suporte

  1. Bom dia, a todos
    eu Gilmar Rosa das neves, venho aqui trazer o conhecimento de minha conta que foi raqueada, e tiveram a audácia de trocaram o e-mail minha conta. ela foi invadida, e foi feito a alteração deum e-mail que eu não conheço. como faço para ter minha conta de volta. preciso acessar e alterar o e mail, pois foi alterada em marco e não foi eu que fiz, solicito urgente a alteração.
    ,minha conta e muito antiga.
    meu telefone continua o mesmo.

    solicito orientação se houve alguma alteração com minha conta.

  2. Amigos que gostam e usam o Facebook, eu estou notando que estamos em uma grande furada, pois eles não possuem suporte suficiente para atender a todos, ou seja, ficamos totalmente sem nenhum suporte. Minha conta foi bloqueada deliberadamente, até agora não sei o motivo, simplesmente bloquearam e eu preciso aguardar uma avaliação para o “tribunal” do Facebook irá fazer algo. Não entro mais, há uma mensagem de bloqueio e pior, pasmem, está assim a mensagem, “se der para eles verificarem e liberarem ok”, ou então perderei o Facebook permanentemente, onde tenho página profissional e uso os mesmos desde 2012. Então acabamos de perceber que, o país não tem influência na plataforma, ficamos ao “Deus dará”. Já me bloquearam faz uma semana e se caso em 30 dias eles não avaliarem o bloqueio eu perderei a conta permanentemente. É dessa forma que eles tratam os usuários, e não esqueçamos, eles ganham dinheiro e só existem justamente por nós, os usuários e somos tratados como lixo! Abraços para vocês e espero que consigam resolver os seus problemas, mas pelo visto estamos todos ferrados e no mesmo barco! Abraços!

  3. Fiz uma reclamação aqui e não obtive retorno. Estou com problemas para entrar em minha conta do Facebook. Acontece que eu tenho uma conta no Facebook desde 2011. E ao reativa-lá essa semana, percebi que tinha um número antigo cadastrado e resolvi trocar. Só que aí por questões de segurança, parece que fui impedida de entrar no Facebook pois consta que estou acessando minha conta de um local que eu não tinha costume, Certo! Pois eu mudei de cidade há 6meses e posso provar. Mas o problema que está me deixando zangada com essa opção que o Facebook me dá, é que só tem a opção de enviar um SMS justamente para o número que eu não tenho mais acesso. Sei que esse número é que estava cadastrado como opção de receber códigos, mas não é possível que eles não podem me dar uma outra opção. Por exemplo o e-mail. No Brasil quando trocamos de numero, sabemos que depois de um certo tempo outra pessoa ganha esse número. Imagina a pessoa acessar o meu Facebook só com o número de telefone, pois ao receber um código ela consegue acessar a minha conta? Não tenho segurança nenhuma. Por isso tentei trocar de numero, mas fui desconectada na hora. E agora estou presa em uma página que pede para eu me identificar, e a opção “confirme a sua identidade de outra forma” não funciona.

    1. Você terá o seu retorno em 01 de abril de 2050! Amigo eles não estão nem aí para os usuários. Só alguns conseguem por serem pessoas importantes ou personalidades, do contrário, somos tratados apenas como um número e nada mais!

  4. Oi pelo amor de deus mim ajudem meu cumpade viajoue na hora que ele chegou em seu destino ele foi roubado e a pessoa que rou ele está usando o Facebook dele deixando a familha preocupada 😟 não sei o que fazer pq não temos contato com ele mim ajudar quero só bloquear o perfil dele pq ele mim pediu ele ligou de um celular de um amigo que trabalha com ele

  5. gostaria de reaver meu facebook “alipio cachoeira’ POLICIA MILITAR, pois ajuda a população com informações na cidade e adjacencias. gostaria de reaver a senha pelo celular xxxxxxxx.

  6. denunciaram o meu Facebook por conta d um vídeo idiota q tão postando e marcando todo mundo, e eu tenho essa conta a mais d 5 anos, como q eu faço p recuperar ela?

    1. Boa noite!.estou com um problema enorme. Eu formatei. Meu. Celular. E digitei minha senha 3 vezes e me bloquearam. Como o meu e status do Facebook não tem o meu nome é nem o meu sobre nome. Infelizmente nem o meu telefone . Já mandei várias vezes mensagens. Pra eles. Não sei se eles viram. Eu enviei duas vezes o meu documento eu sabia que não iriam aceitar porq está diferente. Meu status. Não quero perder a minha conta .. se eu mandar de novo meu documento vai ser recusado. Preciso da minha conta de volta. Não sei o que mais fazer. Minha conta não está sendo invadida m eu que entro toda hora . Faz dias que estou tentando de várias maneiras. Eu sei que eles estão certos. Eu sei que eles não estou querendo desbloquear por motivo de segurança. Eu entendo. Mais por favor desbloqueia o meu Facebook para eu poder entrat . No meu perfil vou deixar o mesmo que está. Mais tem opção de colocar meu nome é sobre nome é o número de telefone. . Se deus quiser vou recuperar minha conta

      1. Haquearan meu facebook tiraram o meu numero de telefone e colocaram o e-mail desconhecido quero saber como fasso pra ter de volta meu facebook estou colocando minha senha mas nao vai perdi minha pagina podem ver isso pra mim por favor

  7. Deu um viros no meu celular pq mim marcaram em uma publicação e ai eu abri e foi um vírus e ai o meu Facebook marcoum monte de pessoas ai mim suspenderam do Facebook

  8. OLA MEU NOME E NEI SANTANNA ESSE E MEU PERFIL NO ESTO CONSEGUINDO ADICIONAR O CODIGO RECUPEÇAO DE CONTA PRA REDEFINIR MINHA PARA FAZER UMA NOVA O CODIGO VEIO MAIS NAO ESNTRA POR QUE DA SO ERRO DESCONHECIDO TO TENTANDO DESDE ONTEM E NAO CONSIGO O FACEBOOK NAO AJUDA NA OPÇAO FALA QUE FUI BLAQUEADO E TENTE MAIS TARDE JA TENTEI DE VARIAS FORMAS MAIS NAO CONSEGUI O CODIGO SO DA ERRO E NAO PULAR PRA PARTE DE MUDA SENHA NAO SER FUI HAKEARDO MAIS QUERO VOLTA ACESSAR MINHA CONTA E MINHAS INFORMAÇOES ESPERO TER UM RETORNO EM BREVE.

  9. Troquei de número e não consigo acessar minha conta por causa que não tem email associado e nem contato de confiança.
    Meu celular amtigo quebrou e francamente mesmo com o celular antigo não consegui acessar, mesmo sendo “dispositivo confiável”.

    1. Olá Facebook boa noite tudo bem com vocês essa semana desativar a minha conta sem a minha conscientização E sendo que eu tenho uma página de 20 mil pessoas no Instagram vinculada no Facebook e-mail meio milhão no tik Tok . Minha conta foi invadida eu tentei recuperar a senha até mudei a senha mas quando eu fui ver a conta foi desativada e eu quero a minha conta de novo porque se não voltar a minha conta eu vou entrar em processo contra vocês que vocês desativar a minha conta em um mês em 30 dias sem a minha permissão então por favor eu já mandei vários e-mail para vocês e nada foi falado Eu já tentei de tudo para recuperar a conta e está dizendo que não existe a conta mais e como assim e como eu vou promover a página sendo que minha página é vinculado com o WhatsApp de vendas se não me dá uma posição eu vou entrar em recurso no advogado.

  10. empresa de rastreamento carioca. uma das melhores empresa dee reboque e rastreamento.uma empresa que respeita seus clientes, não tive nenhuma reclamação a fazer até agora deesta empresa, sempre fui bem atendido e sem demora, enquanto os seguros que tive antes sempre tive problemas, a tóquio marine é só nome. e outros. fica aqui o meu elogio a empresa Carioca Seguros e Rastreamento muito obrigado por tudo e com, parceria de reboque..

  11. BOA TARDE,
    ESTOU PRECISANDO DE AJUDA, EU PEDI PARA O CARTÃO RETIRAR UM VALOR DO FACEBOOCK INDEVIDO, MAS NÃO SABIA QUE O INSTAGRAN FAZIA PARTE. EU JÁ PEDI PARA O CARTAO FAZER NOVAMENTE ESSA COBRANÇA. E POR CONTA DISSO, NÃO ESTOU CONSEGUINDO TURBINAR MINHAS PUBLICAÇÕES.

  12. Minha conta foi hackeado dia 30/11, foi trocado todos os dados para recuperação, excluído informações de telefone e trocado e-mail, ate o momento consegui somente efetuar a troca do e-mail e a senha, mas não consigo acesso para colocar numero de telefone, porque esta pedindo autenticação de dois fatores e eu não tenho acesso a minha conta.

  13. Não consigo reativar minha conta do Facebook, pois perdi o email, esqueci a senha e troquei-o celular. É possível.

    Sérgio Guimaraes
    5519997231807

  14. Quero recuperar minha conta mais eu n tenho nenhum acesso mais a ela e a conta e está com meu número antigo que eu n tenho mais acesso a ele como eu faço para recuperara-la???

  15. Oi gostaeia muito de restaurar uma mensavem excluida no meu messenger urgente exclui sem querer e agira preciso tem como?

  16. Oi boa noite o facebook da um tempo muito logo para mudar o nome do usuário, acho isso um absurdo, acho que os senhores podiam mudar esse tempo pois 60 dias é muita coisa o orkut davam 24hs, o que senhores estão fazendo é atrasar as pessoas. Eu estava mudando o nome do meu usuário mas acabei errando quando fui corrigir, os senhores deram 60 dias, para mim é um absurdo. Por isso estou aqui para pedir para os senhores mudarem esse prazo para um prazo mais curto pois isso é de extrema urgência!!!

  17. Meu Facebook foi hackeado, alteraram o email de confirmação e senha, não consigo recuperar pelo Facebook. Com/hacked, o Facebook não me ajuda de nenhuma forma e não temos nenhum número para ligar e ser auxiliados por algo tão sério!! Necessito de ajuda urgente, pois um ladrão esta brincando com a minha imagem

    1. Tudo o que é supostamente suspeito, parte disso vem do próprio Facebook, por ser a maior empresa de redes sociais do mundo, passa a ter autonomia de manipular dados e conferências coexistente em adquirir capital tanto bloqueando como hackeando. Dessa forma, quando você fica impossibilitado de acessar a sua conta, o facebook força você a criar uma nova conta. Quanto mais contas, mais status e consequentemente mais dinheiro. Contudo, a melhor alternativa, seria não criar novas contas. Infelizmente é isso!

  18. Não percam tempo enviando email para o facebook nestes e-mails informados, enviei a todos e retorna erro, ou seja, alguém com cacife deveria ingressar no MP e obrigar a empresa a ter um canal de atendimento descente…

    1. Meu Facebook foi invadido e bloqueado pede tudo o acesso que hackeou trocou tudo. Tem alguém que possa me ajudar.

      1. Estou na mesma situação tbm gostaria de saber se ainda recuperamos.

      2. Nossa aconteceu o mesmo com o meu e não consigo acessa. Estou tentando resolver e não consigo

    2. O meu tbm foi invadido, ja estou farta de escrever enviar documento e ninguem responde e nao repoe a legalidade, aqui pelo que vejo tbm ninguem responde

    1. Ola boa tarde minha conta tambem foi bloqueada para venda e compra alguem sabe dizer com devo fazer para ativar novamente

  19. O Face já me marcou e me persegue. Fico mais bloqueada que on line. E são por motivos bobos. Compartilhei matérias sobre o virus na Itália, na Rússia. Falei que não compro mais nada da China. E dia 19 compartilhei uma matéria que os peruanos fecharam o congresso. Eles me alertam, eu acato e mesmo assim me bloqueiam. O Face está cada dia mais esquerdista, aliado ao STF. Não ataco ninguém. Fico na minha apoiando Bolsonaro, basta isso para o Face me peseguir

  20. Engraçado alguém denuncia minha conta Facebook não fala nada não comunica nada simplesmente desativada conta ai você vai contestar não falam nada não respondem afinal já vi Bando de conta sendo denuncianda e nada acontecer a minha fizeram uma vez e Facebook vai desativada simplesmente errado pois não tinha nda nada de violações nada de nudez nada de nada simplesmente desativam e nos usuários ficamos a ver navios não respondem nada só nos que tomamos

  21. Meu Facebook foi bloqueado, após equivocadamente minha data de nascimento ter sido alterada, me consideraram menor de idade e bloquearam tudo, mandei diversos emails, não conheço outro canal de comunicação, com minha identidade e nada, ninguém me responde. Como resolver este problema? Muito obrigada

    1. Tatiana,
      Boa tarde,
      também estou com o mesmo problema, desde 28/01/21, fui bloqueada nesta data e até agora, 25/11/21, não consigo resolver, mandei vários emails para o Facebook, e não tenho retorno.
      Você conseguiu resolver? Se sim, me oriente, por gentileza.

  22. Minha conta foi bloqueada as 2 dias por causa de uma postagem que colocaram com meu nome eu acho que foi fake sobre cachorros que eu estava doando eu não dou o cachorro não tem um animais e não sei nem de que forma isso aconteceu e agora não possuo mais meu Face Estou indignada e ninguém me manda nem uma mensagem dizendo que eu devo ou não devo fazer Estou indignada tenho fotos de desde 2011 fotos registradas de familiares coisas importantes. para poder falar quando meus familiares familiares e amigos e agora não estou tendo ajuda por gentileza entre em contato.

  23. Estou indignada tentando ligar para o Facebook ou que alguém me atenda pelo chat e não estou conseguindo Minha conta foi bloqueada as 2 dias por causa de uma postagem que colocaram com meu nome eu acho que foi fake sobre cachorros que eu estava doando eu não dou o cachorro não tem um animais e não sei nem de que forma isso aconteceu e agora não possuo mais no Face Estou indignada e ninguém me atende ninguém me manda nem uma mensagem dizendo que eu devo ou não devo fazer Estou indignada tenho fotos de desde 2011 fotos registradas de familiares coisas importantes dos quais eu sempre fui grata por ter esse Facebook para poder falar quando meus familiares familiares e amigos e agora não estou tendo ajuda por gentileza entre em contato comigo ou senão eu vou eu vou fazer alguma coisa que não sei o quê Mas vou procurar meus direitos eu quero as minhas fotos

  24. A um mês meu face foi bloqueado,
    E não daí de uma dela, onde diz que sou de menor
    Já me pediram um documento de confirmação e já mandei,
    E já se passaram dias semana e nada de libera o meu Facebook…
    Espero que vcs possa resolve isso logo pois foi um grande erro.
    Tenho minha conta desde quando o Facebook existe e agora acontece isso…
    Pediram pra confirma minha idade já confirmei agora quero minha conta de volta… Favor então em contato quero resposta… Obrigada

  25. BOA NOITE MEU FACEBOOK FOI ROUBAD, AINDA NÃO CONSEGUI RECUPERAR!!
    COM TODAS MINHA FOTOS, O EMAIL E SENHA DA MINHA CONTA DO FACEBOOK FORAM TROCADOS

    Como faço para recuperar?

    1. – Aconteceu comigo Támbem, o cara invadiu meu facebook, trocou email, senha e colocou o email dele, pra quando eu pedir o Código ai chega no celular dele e não no meu, acho dificil recuperar, tô quase perdendo as esperanças.

  26. Não consigo entrar no Facebook , minha sobrinha me falou que estou com
    Mais devem Facebook preciso que alguém do suporte entre em contato comigo sou uma Sra de 71 anos e estou preocupada e não consigo abrir o que aparece na tela . Obrigado pessoal
    Do Suporte no
    Aguardo do contato de vcs obrigado

  27. Preciso que alguém entrar em contato do suporte do Facebook , preciso esclarecer dúvidas do meu Facebook se puder meça-se o telefone do suporte do Facebook muito obrigado no aguardo .

  28. quero saber porque o facebook? esta postando algo que não sou eu, fui excluída do grupo de anatomia que colocaram o vídeo do Gustavo lima bebendo fui chamada atenção e excluída do grupo, vcs acham correto isso?
    nem desse cara eu gosto, excluir minha conta, fiz outra agora me bloquearam não posso ter outra conta é isso?
    passei por esse constrangimento fui chamada a tenção, e não posso ter outra facebook??

  29. Quer dizer que seu Anderson me esculhanba me chama de doente. Problemática e vcs me punem quer dizer ele pode me esculhabar e eu não posso me defender e assim estou revoltada.

  30. Eu gostaria de saber
    Por que o Facebook bloqueia todos os vídeos que eu compartilho? Não são públicos? Não pedem para a gente compartilhar?
    Por que então essa coisa comigo.
    Te

    1. Boa tarde eu mi chamo Jonathan tô com problema no meu face com dois fatores eu não consigo entrar mais

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