Reconhecida nacionalmente, a Disrupty Pagamentos se destaca pelos seus produtos financeiros, especialmente na área de intermediação de vendas digitais. Caso enfrente algum problema ou tenha dúvidas, você pode entrar em contato diretamente com a empresa através do telefone ou do aplicativo oficial.
A Disrupty Pagamentos é uma plataforma de intermediação de vendas digitais e físicas que conecta compradores e vendedores. Com uma área de membros exclusiva, proporciona uma experiência completa e personalizada.
Como entrar em contato com a Disrupty Pagamentos?
A Disrupty Pagamentos dedica-se a oferecer serviços de excelência, sempre priorizando a satisfação dos seus usuários. A empresa compreende que um bom relacionamento com o consumidor é essencial para garantir a qualidade dos seus produtos e serviços. Por isso, mantém uma central de atendimento eficiente, preparada para resolver qualquer problema ou dúvida de forma rápida e eficaz.
Se você precisar entrar em contato com a Disrupty Pagamentos, escolha um dos canais de atendimento disponíveis:
| Canal para Falar com a Disrupty Pagamentos | Contato Disrupty Pagamentos |
|---|---|
| Telefone SAC Disrupty Pagamentos | Não tem |
| Chat Disrupty Pagamentos | Acessado pelo APP |
| WhatsApp Disrupty Pagamentos | (62)8211-1424 |
| Ouvidoria Disrupty Pagamentos | Não tem |
| Email Disrupty Pagamentos | Não tem |
Contados para falar com a Disrupty Pagamentos
O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) é um canal essencial oferecido por empresas para esclarecer dúvidas, registrar reclamações, realizar cancelamentos e atender outras demandas dos consumidores. Na Disrupty Pagamentos, o contato com o SAC é totalmente gratuito, garantindo que o atendimento às solicitações dos clientes não gere nenhum custo adicional.
O SAC da Disrupty Pagamentos segue princípios fundamentais como boa-fé, transparência, eficiência, rapidez e cordialidade. Além disso, os atendentes são capacitados para oferecer um suporte de alta qualidade, sempre focados em resolver suas questões da melhor maneira possível.
1 – Qual é o telefone da Disrupty Pagamentos?
Não tem.
3 – Qual é o email da Disrupty Pagamentos?
Atualmente a Disrupty Pagamentos não tem um email para atendimento.
4 – Qual é o chat da Disrupty Pagamentos?
Acessado pelo APP.
5 – Qual é a ouvidoria da Disrupty Pagamentos?
O contato com a ouvidoria deve ser a última tentativa de contato do consumidor com a empresa antes de um processo judicial ser iniciado. Para ter acesso à ouvidoria, um consumidor precisa primeiramente entrar em contato com o SAC. Se o atendente do SAC não solucionar o problema do consumidor, o mesmo deve entrar em contato com a ouvidoria. Finalmente, se o canal de ouvidoria não resolver o problema, o cliente deverá acessar o órgão regulador da categoria ou ir à justiça para garantir seus direitos.
A Ouvidoria irá atuar como canal de comunicação entre os clientes e usuários de produtos e serviços, que já tiveram acesso aos canais de atendimento habituais e não ficaram satisfeitos com a solução da demanda. Dessa forma, antes do registro de manifestação na ouvidoria, o cliente deve ter o número de protocolo do atendimento de primeira instância. Infelizmente a Disrupty Pagamentos não tem canal de ouvidoria. Indicamos usar o site Reclame Aqui como mostrado a seguir:
6 – Quais são as reclamações da Disrupty Pagamentos?
É importante lembrar que toda empresa possui problemas nos seus serviços e produtos, e com a Disrupty Pagamentos não seria diferente. Mas a empresa tenta superá-los de forma rápida para melhor atender seus clientes. Sendo assim, a sua participação, de forma mais efetiva, relatando as problemas e sugerindo melhorias, é fundamental para que a empresa aperfeiçoe seus processos. Aconselhamos fazer sua reclamação nos canais listados acima. Não obtendo resposta da Disrupty Pagamentos, sugerimos usar o site ReclameAqui.
O Reclame Aqui é um site brasileiro de reclamações contra empresas. É um serviço gratuito, tanto para os consumidores postarem suas reclamações quanto para as empresas responderem a elas. Trata-se de um site no qual consumidores fazem um cadastro e podem enviar reclamações para as empresas. Porém, para segurança do consumidor, o acesso aos dados que foram cadastrados é liberado apenas com a empresa envolvida. Ou seja, seus dados pessoais não serão apresentados publicamente.
Quais são os Canais de Reclamações dos Consumidores?
A Disrupty Pagamentos dedica-se a oferecer atendimento de qualidade em todas as regiões do Brasil, sempre focada em proporcionar facilidade, comodidade e uma experiência excepcional aos seus clientes. Embora os canais de atendimento e ouvidoria sejam projetados para resolver as questões dos consumidores, reconhecemos que nem sempre as empresas conseguem atender às expectativas de forma adequada.
Pensando nisso, elaboramos uma lista de canais alternativos de reclamação para que você possa registrar suas queixas sobre produtos ou serviços da Disrupty Pagamentos de maneira prática e eficiente. Assim, garantimos que você tenha acesso a todas as opções para resolver suas demandas.
1 – consumidor.gov.br
O Portal do Consumidor é um recurso criado pelo Ministério da Justiça como parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor que possibilita ao consumidor fazer uma reclamação online contra uma empresa. É um serviço público e gratuito que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet. A pessoa pode registrar uma queixa e a empresa tem até 10 dias para responder. Esse procedimento só é válido para aqueles fornecedores cadastrados no site. Ou seja, o serviço depende de uma adesão voluntária das companhias.
O portal de reclamações é um canal de comunicação eficiente entre consumidores e empresas. Após registrar sua reclamação, a empresa tem até 10 dias para dialogar e apresentar uma resposta à demanda. Em seguida, você terá 20 dias para comentar sobre a resposta recebida, informando se sua questão foi resolvida ou não, além de avaliar o atendimento com base no seu nível de satisfação.
Se a sua reclamação não for resolvida por meio do portal, você pode recorrer a outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, como os Procons, Defensorias Públicas e Juizados Especiais Cíveis. Esses órgãos estão prontos para orientar e ajudar na busca por uma solução para o seu problema de consumo, assegurando seus direitos.
2 – Procons
Os Procons são órgãos estaduais dedicados à proteção dos direitos dos consumidores. Sua missão é equilibrar e harmonizar as relações entre consumidores e fornecedores, promovendo uma política de proteção e defesa dos interesses dos cidadãos.
Com um papel abrangente, os Procons tratam de diversas demandas, incluindo reclamações que envolvem o interesse coletivo. Nessas situações, atuam em conjunto com promotores de Justiça especializados em Defesa do Consumidor, garantindo que as questões sejam abordadas de forma justa e eficiente.
Nesse sentido, são combatidos atos como publicidades abusivas e enganosas, adulteração de produtos, ofertas de produtos ou serviços impróprios, cláusulas abusivas em contratos e práticas desleais ou coercitivas que firam os direitos do consumidor. Os procedimentos variam de acordos com os estados, mas há características comuns. Não há cobrança de taxas para o serviço e qualquer pessoa física ou jurídica pode fazer reclamações, online ou presencialmente, nas sedes e postos de atendimento (confira aqui o contato do Procon da sua região).
3 – proteste.org.br
A Proteste – Associação Brasileira de Defesa do Cliente é uma entidade civil sem fins lucrativos, apartidária, independente de governos e empresas, que atua na defesa e no fortalecimento dos direitos dos clientes brasileiros. Mantida com as mensalidades de seus associados, e com o aporte e a solidariedade de outras associações de clientes internacionais, a Proteste ajuda os cidadãos a fazer valer seu poder de compra e a conhecer seus direitos.
A Proteste atua para defender os direitos dos consumidores, intervindo nos conflitos entre associados e fornecedores sempre que necessário. Além disso, a entidade encaminha às empresas e autoridades propostas e reivindicações para a melhoria de produtos e serviços, promovendo um mercado mais justo e transparente.
Por meio do canal de reclamações, associados e usuários registrados podem enviar suas queixas diretamente às empresas e solicitar o apoio de especialistas da Proteste. Essas reclamações são analisadas cuidadosamente pelos especialistas em Defesa do Cliente, garantindo um tratamento detalhado e assertivo.
4 – Defensorias Públicas
De acordo com a Constituição Federal, a Defensoria Pública é uma instituição permanente e essencial à função jurisdicional do Estado, desempenhando um papel fundamental como instrumento do regime democrático. Sua missão é oferecer orientação jurídica, promover os direitos humanos e garantir a defesa integral e gratuita dos direitos individuais e coletivos, tanto na esfera judicial quanto extrajudicial, para todos aqueles que necessitam de apoio (art. 134, caput).
Em outras palavras, é dever do Estado, através da Defensoria Pública, garantir assistência jurídica integral e gratuita àqueles que não podem custeá-la. Isso significa muito mais do que o direito a assistência judicial, abrangendo a defesa, em todas as esferas, dos direitos dos necessitados. A Defensoria Pública presta consultoria jurídica, ou seja, fornece informações sobre os direitos e deveres das pessoas que recebem sua assistência. É com base na resposta à consulta que o assistido pela Defensoria Pública pode decidir melhor como agir em relação ao problema apresentado ao defensor público. Confira aqui os contatos das defensorias públicas.
5 – Juizados Especiais Cíveis
Para quem recorre à Justiça, a alternativa mais simples é entrar com uma reclamação em um Juizado Especial Cível (confira aqui o juizado da sua região), que são instâncias específicas dos tribunais de Justiça de cada estado. Pessoas físicas com mais de 18 anos, micro e pequenas empresas e organizações da sociedade civil podem acessar este recurso. As reclamações têm limite de 40 salários mínimos. Se o valor da causa for maior, o consumidor só poderá receber até este limite. Se o caso for de valor de até 20 salários mínimos, não é necessário contratar advogado.
Para valores acima do limite estabelecido por lei, a presença de um advogado torna-se obrigatória no processo. Reclamações devem ser apresentadas por escrito, acompanhadas de cópias de documentos como identidade, CPF, comprovante de residência e outros que sustentem o caso. Também é necessário fornecer informações sobre a pessoa ou empresa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão.
Os Juizados Especiais têm como objetivo principal resolver os processos de forma rápida e eficiente, incentivando acordos entre as partes por meio de audiências de conciliação. Se não houver consenso, o juiz poderá avaliar o caso e determinar uma sanção, desde que considere o consumidor correto em sua demanda.
6 – Banco Central
Qualquer cidadão pode registrar, no Banco Central do Brasil (BCB), reclamações sobre os serviços oferecidos pelas instituições financeiras. Elas ajudam no processo de regulação e fiscalização do sistema financeiro. Entretanto, o BCB não tem competência legal para atuar sobre o caso individual do cidadão. Em caso de conflito com a instituição financeira, o cidadão deve procurar:
- O local do atendimento ou o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da própria instituição;
- A ouvidoria da instituição financeira;
- Os órgãos de defesa do consumidor.
Mais informações sobre a Disrupty
A Disrupty é uma plataforma digital que auxilia empreendedores a transformar seus conhecimentos em negócios online, oferecendo a venda de cursos, e-books e mentorias. Com presença em mais de 2.000 municípios e 16 mil lojas parceiras, a empresa disponibiliza uma área de membros gratuita, projetada para garantir uma experiência otimizada ao usuário, retendo até 93% da audiência por meio de recursos exclusivos que utilizam gatilhos dopaminérgicos.
A plataforma oferece um checkout de alta conversão, proporcionando um ambiente seguro e sem burocracias para os clientes. Além disso, conta com o recurso de Upsell One Click, permitindo que, após a primeira compra, o cliente adquira outros produtos com apenas um clique, sem necessidade de retornar ao checkout, o que pode dobrar ou até triplicar o faturamento. A Disrupty também disponibiliza ferramentas para criação de funis e automações gratuitas para WhatsApp, e-mail e SMS, aumentando as taxas de conversão em até 45% sem custos adicionais em tráfego.
Entre os diferenciais da Disrupty estão a antecipação rápida D+2, área de membros exclusiva e gratuita, aprovação instantânea de produtos, sistema de afiliados, co-produção, sistema pré-chargeback e gestão de recorrências e assinaturas. A plataforma utiliza um sistema de multi-adquirência que realiza retentativas automáticas para aprovação de pagamentos no cartão do cliente, além de um checkout desenhado por especialistas em UX para garantir as maiores taxas de conversão do mercado.