Telefone Faculdade Pitágoras SAC: 0800 de Contato | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp

Criada em 1999, a Fundação Pitágoras, braço social da Kroton, tem como missão melhorar os níveis de aprendizagem de instituições educacionais mediante o fortalecimento de sua gestão e outras formas de apoio técnico. Reconhecida pela tradição e qualidade acadêmica, a Faculdade Pitágoras oferece um ensino para além do espaço da universidade, tendo como princípio o atendimento às demandas da sociedade como uma das prioridades institucionais. Aqui reunimos todas as informações necessárias e importantes para lhe auxiliar a entrar em contato com a instituição na sua experiência universitária e seguir construindo uma vida acadêmica de excelência.

A Faculdade Pitágoras é um notável instituição no cenário educacional brasileiro, moldando o futuro de seus alunos por meio de inovação e uma busca incansável pela excelência. Com um compromisso firme com a qualidade, a instituição investe em ideias inovadoras, equipes de profissionais altamente qualificados e uma vasta gama de cursos.

O foco central da Faculdade Pitágoras é proporcionar a mais rica experiência educacional possível, apoiando seus alunos em todas as etapas de sua jornada acadêmica. Isso se reflete na ampla gama de canais de comunicação disponíveis, garantindo que as diversas necessidades dos alunos sejam atendidas de forma abrangente e eficaz.

SAC Faculdade Pitágoras

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Faculdade Pitágoras é um pilar essencial fornecido por esta instituição de renome. Seu propósito é atender às diversas demandas dos consumidores, abrangendo desde o esclarecimento de dúvidas até o tratamento de reclamações e solicitações de cancelamento, entre outras necessidades cruciais. É crucial destacar que o contato com o SAC é absolutamente gratuito, assegurando que os consumidores não incorram em quaisquer custos adicionais.

No que diz respeito à qualidade do atendimento, o SAC da Faculdade Pitágoras adota rigorosamente os princípios da boa-fé, transparência, eficiência, agilidade e cordialidade. Seus atendentes, devidamente capacitados, se esforçam para fornecer o suporte da mais alta qualidade possível. Além disso, os consumidores têm o direito de ter seu contato encaminhado para o setor competente da instituição, composto por profissionais altamente qualificados, prontos para atender a todas as suas necessidades com expertise.

Canal para Falar	Contato da Faculdade Pitágoras
Telefone de inscrição	0800-000-1568
WhatsApp de inscrição	(11)99278-0570
Telefone atendimento ao aluno	3003-4030
Telefone renegociação	3003-9344 0800-773-4444
WhatsApp aluno graduação	(11)2373-9016
Telefone pós graduação	(11)3003-0244 0800-722-2241
Chat	Direto no site
Unidades	www.pitagoras.com.br/unidades/
Ajuda	www.pitagoras.com.br/faq

Contatos para Falar com a Faculdade Pitágoras

O canal de atendimento ao consumidor da Faculdade Pitágoras é versátil, abrangendo diversas modalidades, como atendimento telefônico, chat online, e-mail e redes sociais. É imprescindível reconhecer que todos os clientes anseiam por um atendimento de qualidade, independente do produto ou serviço adquirido. A Faculdade Pitágoras, ciente da importância da tecnologia, desenvolveu uma plataforma inovadora com o propósito de fortalecer as relações entre a universidade e seus alunos, promovendo equidade e harmonia. Para garantir o compromisso contínuo com a excelência no atendimento, a Faculdade Pitágoras oferece uma ampla gama de canais de contato. Caso deseje entrar em comunicação com a Faculdade Pitágoras, você pode optar por um dos seguintes meios:

Qual é o Telefone da Faculdade Pitágoras?

O telefone da Faculdade Pitágoras para inscrição é 0800-000-1568. Para atendimento ao aluno de graduação o telefone é 3003-4030. Para alunos de pós graduação os telefone são: (11)3003-0244 e 0800-722-2241.

Qual é o WhatsApp da Faculdade Pitágoras?

O WhatsApp da Faculdade Pitágoras para inscrição é (11)99278-0570. Se você é aluno de graduação, o WhatsApp de atendimento é (11)2373-9016.

Qual é a Ouvidoria Faculdade Pitágoras?

Muitos consumidores frequentemente confundem as funções do SAC e da Ouvidoria. O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é um meio direto de comunicação entre o cliente e a empresa, destinado a resolver problemas e esclarecer dúvidas. Por outro lado, a Ouvidoria desempenha um papel mais abrangente. Ela opera como um conjunto de possibilidades que o cliente pode explorar, inclusive buscando soluções por meio de órgãos de defesa do consumidor, antes de considerar a instauração de um processo judicial contra a empresa.

Aconselha-se que o contato com a ouvidoria seja a última alternativa do cliente antes de recorrer a um processo judicial. Geralmente, para acessar a ouvidoria, o cliente deve primeiro entrar em contato com o SAC. Se o atendente do SAC não conseguir resolver o problema, o cliente pode, então, recorrer à ouvidoria. Somente quando a ouvidoria não consegue resolver o problema, o cliente deve considerar buscar a mediação de órgãos reguladores do setor ou recorrer à justiça para proteger seus direitos.

A Ouvidoria da Faculdade Pitágoras desempenha um papel fundamental na resolução de situações excepcionais, denúncias e reclamações que não foram solucionadas pelos canais de atendimento regulares. Ela oferece suporte na busca por soluções quando os canais regulares da instituição não conseguem resolver os problemas. A Ouvidoria da Faculdade Pitágoras está comprometida em garantir que todas as questões dos clientes sejam tratadas de forma justa e eficaz.

Faculdade Pitágoras nas Redes Sociais

A Faculdade Pitágoras mantém perfis ativos nas principais redes sociais, como Facebook, Instagram, Youtube e Twitter, para interagir com a comunidade. Os seguidores recebem atualizações e informações relevantes, enquanto a universidade valoriza feedback e interações. A comunicação aberta é priorizada, permitindo que a instituição esteja disponível para conversas significativas.

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Canais de Reclamações dos Consumidores

A Faculdade Pitágoras se empenha em fornecer uma experiência de atendimento de alta qualidade, sempre à disposição para sanar dúvidas e oferecer assistência. Entendemos que, apesar de nossos esforços, você pode precisar de outros canais de reclamação para abordar questões relacionadas a produtos e serviços. Portanto, disponibilizamos uma lista de recursos que todos os cidadãos podem utilizar para registrar reclamações.

1 – consumidor.gov.br

O Portal do Consumidor é um recurso criado pelo Ministério da Justiça como parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor que possibilita ao consumidor fazer uma reclamação online contra uma empresa. É um serviço público e gratuito que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet. A pessoa pode registrar uma queixa e a empresa tem até 10 dias para responder. Esse procedimento só é válido para aqueles fornecedores cadastrados no site. Ou seja, o serviço depende de uma adesão voluntária das companhias. O portal serve como um canal de comunicação e, no período de 10 dias, a empresa pode dialogar com o consumidor.

Ao fim do prazo, precisa dar uma resposta à demanda. Em seguida, o consumidor tem até 20 dias para comentar e classificar a resposta da empresa, informando se sua reclamação foi resolvida ou não resolvida, e ainda indicar seu nível de satisfação com o atendimento recebido. Caso não seja possível resolver sua reclamação por meio do portal, recomendamos que você busque o atendimento dos Procons, Defensorias Públicas, Juizados Especiais Cíveis, entre outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, que poderão orientá-lo e auxiliá-lo na resolução de seu problema de consumo.

2 – Procons

Os Procons são órgãos vinculados aos governos estaduais que atuam na defesa dos direitos dos consumidores. Tem como missão principal equilibrar e harmonizar as relações entre consumidores e fornecedores, elaborando e executando a política de proteção e defesa dos consumidores. As atribuições são amplas, destacando-se o trato das reclamações que envolvam o interesse da coletividade, função realizada pelos promotores de Justiça de Defesa do Consumidor.

Nesse sentido, são combatidos atos como publicidades abusivas e enganosas, adulteração de produtos, ofertas de produtos ou serviços impróprios, cláusulas abusivas em contratos e práticas desleais ou coercitivas que firam os direitos do consumidor. Os procedimentos variam de acordos com os estados, mas há características comuns. Não há cobrança de taxas para o serviço e qualquer pessoa física ou jurídica pode fazer reclamações, online ou presencialmente, nas sedes e postos de atendimento (confira aqui o contato do Procon da sua região).

3 – proteste.org.br

A Proteste – Associação Brasileira de Defesa do Consumidor é uma entidade civil sem fins lucrativos, apartidária, independente de governos e empresas, que atua na defesa e no fortalecimento dos direitos dos consumidores brasileiros. Mantida com as mensalidades de seus associados, e com o aporte e a solidariedade de outras associações de consumidores internacionais, a Proteste ajuda os cidadãos a fazer valer seu poder de compra e a conhecer seus direitos. A Proteste intervém, sempre que necessário, nos conflitos de associados com fornecedores e encaminha às empresas e às autoridades reivindicações e propostas pertinentes para melhorar produtos e serviços.

O canal de reclamações permite que os associados e usuários registrados encaminhem uma reclamação diretamente para uma empresa e solicitem o apoio de um de especialistas. Estas reclamações são enviadas pelos consumidores diretamente para as empresas através desta plataforma. Reclamações encaminhadas por consumidores que solicitam a ajuda de especialistas são analisadas e tratadas cuidadosamente pelos especialistas em Defesa do Consumidor. Os consumidores devem entrar em contato com a empresa diretamente antes da Proteste intervir.

4 – Defensorias Públicas

Segundo a Constituição da República, “a Defensoria Pública é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe, como expressão e instrumento do regime democrático, fundamentalmente, a orientação jurídica, a promoção dos direitos humanos e a defesa, em todos os graus, judicial e extrajudicial, dos direitos individuais e coletivos, de forma integral e gratuita, aos necessitados” (art. 134,caput). Em outras palavras, é dever do Estado, através da Defensoria Pública, garantir assistência jurídica integral e gratuita àqueles que não podem custeá-la.

Isso significa muito mais do que o direito a assistência judicial, abrangendo a defesa, em todas as esferas, dos direitos dos necessitados. A Defensoria Pública presta consultoria jurídica, ou seja, fornece informações sobre os direitos e deveres das pessoas que recebem sua assistência. É com base na resposta à consulta que o assistido pela Defensoria Pública pode decidir melhor como agir em relação ao problema apresentado ao defensor público. Confira aqui os contatos das defensorias públicas.

5 – Juizados Especiais Cíveis

Para quem recorre à Justiça, a alternativa mais simples é entrar com uma reclamação em um Juizado Especial Cível (confira aqui o juizado da sua região), que são instâncias específicas dos tribunais de Justiça de cada estado. Pessoas físicas com mais de 18 anos, micro e pequenas empresas e organizações da sociedade civil podem acessar este recurso. As reclamações têm limite de 40 salários mínimos. Se o valor da causa for maior, o consumidor só poderá receber até este limite. Se o caso for de valor de até 20 salários mínimos, não é necessário contratar advogado. No entanto, se o valor for superior, a presença deste profissional passa a ser necessária.

As reclamações devem ser feitas por escrito, com cópias de documento de identidade, CPF, comprovante de residência e outros documentos que embasem o processo. É preciso ter também dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão. Os juizados especiais buscam resolver os processos por meio de acordos. Para isso são chamadas audiências de conciliação. Caso não haja consenso, o juiz responsável pode determinar uma sanção se considerar que o consumidor está correto em seu pleito.

6 – MEC

Para evitar problemas durante a graduação e a pós-graduação, os estudantes devem ficar atentos a situações irregulares ou até criminosas em que possam incorrer. Por isso, é importante verificar os quesitos que competem à instituição de educação superior obedecer; além disso, cabe aos próprios alunos seguirem determinadas práticas. O MEC mantém canais de comunicação com os estudantes para receber denúncias e reclamações: o Fale Conosco do portal ou a central telefônica 0800-616161.

Sobre a Faculdade Pitágoras

A primeira Faculdade Pitágoras foi estabelecida em Belo Horizonte em 2000, e desde então, a instituição tem ampliado sua presença no Ensino Superior abrangendo os estados do Maranhão, Minas Gerais, Bahia, Espírito Santo, São Paulo, Paraná e Maceió.

No ano seguinte, em 2001, após mudanças na regulamentação do Ensino Superior, a Apollo International (um fundo de investimento educacional privado) tornou-se acionista da Kroton, trazendo capital e experiência internacional em gestão educacional para o projeto de Ensino Superior da empresa. Entretanto, em 2005, a Apollo International restringiu suas atividades, encerrando todos os investimentos fora dos Estados Unidos. Em resposta a essa mudança, em agosto de 2006, os acionistas da Kroton recompraram suas ações, marcando a saída definitiva da Apollo International da empresa.

Em 2006, a Kroton inaugurou o Núcleo de Pós-Graduação Pitágoras em Minas Gerais, que contava com coordenações locais em cada unidade. Este núcleo ofereceu cursos de especialização lato sensu nas áreas de Saúde, Gestão, Ciências Sociais, Pedagogia, além de cursos de extensão em diversas áreas.

Confira o telefone da UNISA.