Tipos de operadores logísticos

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A competitividade cada vez mais latente no mercado faz com que as empresas precisem focar no seu negócio principal e, assim, buscar soluções que as permitam ser mais ágeis e eficientes na distribuição dos seus produtos. Ao tomar a decisão de contratar uma empresa para cuidar da gestão logística dos seus produtos é importante conhecer os diversos tipos de operadores logísticos e suas características. 

Nos dias atuais, tanto os fabricantes de produtos quanto as empresas de e-commerce necessitam disponibilizar seus produtos com o menor tempo de entrega possível e por um valor competitivo de frete. Isso é um verdadeiro desafio se formos pensar em termos de logística em um país de dimensões continentais como o Brasil.

É nesse contexto de alta competitividade e ambiente desafiador que entram os operadores logísticos. Um operador logístico nada mais é uma empresa prestadora de serviços logísticos para terceiros, contratada para fornecer serviços de gestão e mão de obra nas diversas áreas da logística.

Pequenas empresas dificilmente terão estrutura necessária para ter um armazém próprio que possa receber uma grande quantidade de produtos. Além de ser necessário um investimento muito alto para construção, um empreendimento desse tipo também demanda despesas elevadas de manutenção. Tudo isso pode ser equacionado com a contratação de um operador logístico.

Em outras palavras, os custos envolvidos na contratação de um operador logístico são muito mais atraentes se comparados com uma operação logística própria. Além disso, os operadores logísticos possuem experiência e tecnologia de ponta necessárias na cadeia logística.

Em se tratando de um país tão extenso como o Brasil, o fator localização torna-se primordial para se ter tempo de entrega reduzido e custo de frete baixo. Esse é outro ponto que pesa a favor dos operadores logísticos pois possuem, muitas vezes, diversos armazéns em várias regiões do país.

Os quatro tipos de operadores logísticos

Os operadores logísticos levam muitas soluções interessantes aos varejistas e indústrias, contribuindo assim para o desenvolvimento dos negócios, já que eles tratam das demandas de logística conforme a necessidade de cada empresa contratante.

Convencionou-se classificar os operadores logísticos de acordo com a área da cadeia de suprimentos na qual ele está situado. Essa classificação é designada com o termo inglês
PL (Party Logistics). São quatro níveis definidos:

  • 1PL (First Party Logistics): Nesse nível estão as empresas cujas funções logísticas são totalmente verticalizadas, isto é, empresas que executam suas próprias funções logísticas. A existência de uma complexidade logística baixa é geralmente uma característica associada desse nível. Porém, apesar de não ser comum, poderá existir empresas nesse nível que lidam com uma logística complexa.
  • 2PL (Second Party Logistics): Nesse nível, o operador logístico é responsável pelo transporte e também cuida da armazenagem dos produtos de uma empresa contratante. Esse operadores ajudam a reduzir os custos do contratante, evitando grandes investimentos em instalações e gerenciamento. Cabe então à empresa contratante gerenciar o fluxo de pedidos.
  • 3PL (Third Party Logistics): Nesse nível, o operador logístico é responsável por integrar todo o fluxo, fornecendo infraestrutura de transporte e armazenagem bem como o gerenciamento e organização das operações. Os serviços são então personalizados para suprir todas as necessidades específicas da empresa contratante. Esse operador logístico atua gerenciando o fluxo de pedidos buscando eficiência das operações.
  • 4PL (Fourth Party Logistics): Nesse nível, os operadores vão um pouco além na gestão do fluxo e otimizam a cadeia de suprimentos. É um serviço altamente especializado no qual o operador logístico não só executa, mas também planeja e projeta toda a cadeia de suprimentos. Um operador nesse nível pode ser definido como um agente integrador e gestor da cadeia logística da empresa contratante. A diferença básica entre o operador logístico 3PL e o gestor da cadeia de suprimentos 4PL é que o primeiro desempenha atividades mais específicas enquanto o outro atua em um campo mais abrangente, desenvolvendo atividades integradas.

Maiores operadores logísticos do Brasil

Em um breve levantamento de mercado, identificamos alguns dos operadores logísticos mais usados no Brasil, são eles:

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