Tag: Paguei a Pessoa Errada no PicPay

Dúvida do usuário: Paguei a pessoa errada no PicPay. Me confundi pois o apelido era muito parecido. Gostaria de cancelar e estornar o valor mas não estou encontrando esta opção? O que fazer?

Em casos de pagamentos entre usuários, após a conclusão dos mesmos, apenas os recebedores poderão realizar o cancelamento, devolução do valor ou autorizar que o PicPay o faça. Contudo, o usuário poderá entrar em contato com o PicPay para explicar o ocorrido e assim solicitar a devolução pelo próprio PicPay. Se o PicPay acatar a solicitação, o valor será abatido da carteira do recebedor e estornado para o pagador. Quando o valor é pago com o saldo, ele volta para sua carteira PicPay, e quando é pago no crédito o limite é liberado na própria fatura, sendo que a administradora do cartão tem um prazo médio de até 8 dias úteis para realizar o estorno.

Se você conhecer o recebedor, então é mais fácil ainda. Basta entrar em contato com ele e pedir para que ele mesmo devolva o dinheiro seguindo este procedimento:

Acessar a aba Minhas;
localizar a transação;
ir em Opções (três pontinhos);
escolher Devolver pagamento.

Telefone PicPay: 0800 SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat WhatsApp

Posted on 25/11/202007/01/2021 by baratodecelular.com.br Posted in FinanceiroTagged Chat PicPay, Desativar Conta PicPay, É Normal o Pagamento Ficar em Análise no PicPay?, EMail PicPay, Esqueci Meu Email do PicPay, Já Existe uma Conta PicPay Associada a Este Número de Celular, Não Consigo Autorizar Dispositivo PicPay, Não Consigo Validar Minha Identidade no PicPay, Não Tenho Mais o Número Cadastrado no PicPay, Pagamento Cancelado PicPay, Pagamento em Duplicidade PicPay, Paguei a Pessoa Errada no PicPay, PicPay Auxílio, PicPay CPF Já Cadastrado, Picpay Pagamento em Análise, PicPay Troquei de Celular, Quanto Tempo Demora Para Aprovar o Pagamento no PicPay?, Quanto Tempo Demora para Validar a Identidade no PicPay?, Recarga Cancelada PicPay, Transação não Autorizada PicPay, Usuário Não Disponível PicPay, WhatsApp PicPay37 comentários

O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como canal telefônico, chat online, email e redes sociais. O importante é saber que todo cliente quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto ou serviço que estiver adquirindo. Para atender cada vez melhor os […]