Quando se fala em logística, logo se pensa em galpão e caminhão. Mas a logística vai MUITO além disso. Existem várias áreas e atuações que abrangem esse amplo segmento. Para compreender melhor o conceito de logística, abordaremos as suas diferentes áreas de atuação.
O mercado de trabalho no setor logístico cresce cada vez mais e cria grande demanda por profissionais capacitados. Um profissional da área de logística pode atuar em várias áreas e em diferentes seguimentos como indústrias, transportadoras, aeroportos, portos, empresas de varejo, dentre outros.
A logística é uma área de atuação bem vasta, com vários setores de atuação, desde os operacionais até os estratégicos. Em decorrência das tendências no setor logístico e sua atratividade crescente para diferentes tipos de profissionais, conhecê-los é uma excelente forma de escolher o melhor campo para trabalho, de acordo com o seu perfil profissional.
Por isso, falaremos um pouco mais sobre o setor de logística, identificando os principais departamentos, processos operacionais e estratégicos, bem como as principais funções para que você conheça melhor a área e suas inúmeras possibilidades de atuação.
Departamentos de logística
Transporte
Como o próprio nome diz, o setor de transporte na área da logística é responsável pela deslocamento de suprimentos e produtos de um ponto para outro. Sem o transporte, nada pode ser feito, pois garantir seu bom funcionamento assegura a produção, a distribuição e a comercialização dos produtos. Nessa área estão as disciplinas: planejamento de rotas, gestão de frotas, e todas as tarefas relacionadas. Os principais objetivos da logística aqui são otimizar toda essa operação, garantindo o menor tempo possível de deslocamento com os menores custos.
Armazenagem
O gerenciamento de armazém é responsável por possibilitar o melhor aproveitamento de espaço, além de assegurar a conservação dos produtos e matérias-primas. Além de espaço físico suficiente, os profissionais que atuam nesse departamento devem considerar fatores como localização, layout interno, condições de armazenagem, segurança, climatização, dentre outros.
Embalagem
A embalagem garante a integridade física dos produtos e fornece informações de rastreamento sobre os itens. Essa é a área responsável pela escolha de materiais de acondicionamento que garantam a conservação dos produtos armazenados e transportados, garantindo a entrega dessas mercadorias ao seu destino sem nenhum tipo de dano.
Estocagem
O papel da estocagem é garantir a organização dos produtos e o controle da quantidade, sempre com o objetivo de que a oferta e a demanda sejam equilibradas. Isso garante que não haja excesso de itens parados e tampouco que falte itens para suprir a necessidade do mercado. Embora seja considerada uma área de “chão de fábrica”, as rotinas de estocagem afetam diretamente o fluxo de compra e venda — alimentando o inventário com possíveis desvios, equilibrando demanda e aquisição.
Atendimento
Um setor que não pode ser negligenciado em uma empresa de logística é o atendimento. Principalmente quando o negócio da empresa é B2C, um setor de atendimento bem estruturado torna-se um diferencial do negócio. O atendimento das empresas de logística deve ser capaz de solucionar as principais demandas dos clientes como rastreamento e tempo de entrega, principalmente quando se trata de pedidos de comércio eletrônico.
Processos de logística
Processamento de pedidos
Entregar o pedido correto dentro do prazo estabelecido é essencial para que o seu cliente tenha uma boa experiência de compra. Assim, o setor de processamento de pedidos certifica-se que a empresa está fazendo todos os esforços necessários para garantir que os pedidos sejam entregues conforme o cliente espera. Por isso, o processamento de pedidos na área logística deve fazer o uso de sistemas eficientes para acompanhar as operações e organizar todos os dados sistematicamente.
Gestão da informação
A gestão da informação é a principal ferramenta para se acompanhar o processamento de pedidos e garantir que o item certo chegue ao local planejado no prazo correto. Para isso, deve-se buscar sistemas eficientes para o acompanhamento das operações e fazer a organização de todos os dados de forma sistemática. Também é fundamental uma gestão de estoques informatizada, garantindo a disponibilidade de itens para assegurar que o processo de fabricação não seja interrompido.
Planejamento de rotas e gestão de frotas
O planejamento de rotas preocupa-se com a coordenação das rotas e com a seleção dos meios de transporte das mercadorias. Se baseia na análise de desempenho dos veículos, decisão de renovação dos transportes utilizados, acompanhamento da emissão de poluição e gestão da manutenção. Tudo isso para garantir que o mantra da Logística seja cumprido: eficiência, custo adequado e melhor entrega.
Profissionais de logística
Analista de Logística
O cargo de analista de logística exige do profissional a capacidade de análise e desenvolvimento de estudos relativos à implantação de alternativas viáveis de Logística, com o objetivo de adequar os prazos e reduzir os custos da organização. Além disso, ele é responsável por elaborar roteiros de entrega de materiais e insumos, cuidando, inclusive, da segurança do transporte.
Especialista em planejamento da demanda e estoques
Esse profissional aplica conhecimentos de estatística e matemática para conceber previsões de vendas e abastecimento de estoque. O especialista em planejamento de demanda e estoques utiliza ferramentas tecnológicas para integrar vendas, produção e logística. Além da integração de setores, esse profissional lida com redução de custos e aumento do nível da qualidade e eficiência de serviços.
Controller Logístico
O controller logístico trabalha no monitoramento e na implementação dos processos nas diversas etapas da logística. É responsável por promover e monitorar a qualidade do serviço, medir a produtividade através de indicadores de desempenho, além de buscar melhorias operacionais.
O profissional dessa área organiza processos, atua na implantação e monitora a execução e cada etapa. Também podemos atribuir ao controller da logística o papel de consultor interno, atuando diretamente junto com o gerente de logística (ou supply chain) como apoio na tomada de decisão.
Gerente de cadeia de suprimentos
O gerenciamento da cadeia de suprimentos (ou supply chain) tem foco em processos que envolvem parceiros externos à organização como fornecedores, transportadoras e distribuidor final. O objetivo é promover a integração entre as partes, tornando processos eficientes, garantindo a satisfação dos clientes e, por consequência, gerar fidelização. A vantagem deste tipo de gestão é que todos os envolvidos na mesma cadeia de abastecimento colaboram, tornando as operações mais sólidas e eficazes, aumentando a competitividade de todos os participantes.
Gerente de Compras
O gerente de comprar é responsável por planejar e coordenar a compra de materiais. A principal finalidade, portanto, é adquirir as melhores condições de compra do mercado, levando em conta a qualidade dos insumos, dos preços e do atendimento.
Especialistas em TMS e WMS
É possível dizer que o WMS visa a automatização dos processos de recebimento, armazenagem e expedição. Enquanto o TMS garante controle máximo da operação de transporte, da expedição à entrega ao cliente. São controles robustos sobre etapas diferentes da cadeia logística. Para estar entre as melhores empresas de logística, fatalmente sua empresa terá que ter especialistas nesses dois tipos de sistemas.
Disciplinas de logística
Essas são algumas das disciplinas estudadas em um curto de logística:
- Compras e Administração de Materiais
- Economia e Comércio Exterior
- Ética, Cidadania e Sustentabilidade
- Gestão da Cadeia de Suprimentos
- Gestão de Estoques e Armazenagem
- Gestão de Operações e Serviços
- Gestão de Pessoas
- Gestão de Transportes e Infraestrutura
- Impacto Ambiental
- Logística Reversa
- Logística Empresarial
- Matemática Aplicada e Estatística
- Previsão de Demanda, Planejamento de Vendas e Operações
- Soluções Logísticas de Classe Mundial
- Gestão de Cadeias de Alto Desempenho
- Redes Logísticas e Logística Internacional
- Sistemas de Distribuição
- Sistemas de Informação
- Fundamentos de Logística
- Informática Aplicada
- Métodos Numéricos Aplicados à Gestão
- Expedição e Distribuição
- Legislação Tributária
- Administração de Materiais e Produção
- Análise de Custos
- Logística Internacional
- Gestão da Cadeia de Abastecimento
Empresas de logística mais completas do Brasil
Abaixo listamos algumas das empresas de logística mais completas do Brasil:
Americanas Entrega
A Americanas Entrega provê serviços, tecnologia, inteligência de dados e expertise logística para que você e seus produtos cheguem a todas as pessoas em qualquer lugar. A empresa opera sob um sistema baseado em alta tecnologia e orientado à inteligência e à cultura de dados para oferecer o melhor, mais ágil, preciso e humano serviço de entregas do mercado.
Saiba como entrar em contato com a Americanas Entrega
ASAP Log
Operador Logístico que oferece soluções inovadoras para problemas comuns das empresas e seus clientes. Apaixonados e especialistas em logística, tecnologia e varejo com a missão de desenvolver a melhor experiência com entrega.
Saiba como entrar em contato com a ASAP Log
Atual Cargas
A Atual Cargas é uma empresa 100% nacional. Consolidada entre as 10 maiores transportadoras do país. Em constante busca por inovação, coloca em operação uma nova divisão de “Projetos especiais” para atender as necessidades de novos clientes. Nessa divisão trabalha soluções logísticas multimodais completas (Rodoviário, Aéreo e Cabotagem) e armazenamento.
Saiba como entrar em contato com a Atual Cargas
Braspress
A Braspress é a empresa líder nacional do transporte de encomendas, a única que atende 100% do território nacional com 99% das operações atendidas com recursos próprios. Está no mercado há mais de 40 anos e possui 96 filiais próprias espalhadas nos diversos estados brasileiros e realiza em torno de 60 mil entregas diárias.
Saiba como entrar em contato com a Braspress
CargoBR
A CargoBR surgiu para construir novas metodologias que substituam antigas técnicas analógicas e demoradas, melhorando as atividades e facilitando o dia a dia das empresas. A missão da empresa é empregar informação e tecnologia que possibilitem melhor eficiência e menos ociosidade, empregando métodos que tornem todo o processo da cadeia de transporte mais simples e prático.
Saiba como entrar em contato com a CargoBR
Carriers Logística
A empresa trabalha 24h todos os dias da semana rodando esse nosso grande país levando encomendas para os mais variados cantos! Também está sempre se atualizando com novas tecnologias e na melhora da oferta de seus serviços como transportadora.
Saiba como entrar em contato com a Carriers Logística
DBA Express
A DBA Express é uma das maiores empresas de logística e transportes do País. A DBA Express possui uma das maiores estruturas de distribuição porta a porta do Brasil, atendendo os clientes com rapidez, segurança e qualidade. A estrutura do grupo permitem atuar com eficiência na entrega de mercadorias em âmbito nacional.
Saiba como entrar em contato com a DBA Express
DHL
A DHL é uma divisão da Deutsche Post do setor de logística internacional e correio expresso. Tem sede na cidade alemã de Bonn e atua em 220 países e realiza mais de 1,5 bilhões de entregas por ano. É pioneira em investimento tecnológico e sustentável do setor. A empresa oferece diversos tipos de serviços, incluindo entregas express, transporte ferroviário, entre outros.
Saiba como entrar em contato com a DHL
Diálogo Logística
A Diálogo acredita que para fazer a diferença é preciso ir além, por isso busca evoluir com a sua entrega e aprender com a sua história. Hoje, o maior diferencial da empresa está na sensibilidade junto ao cliente e no compromisso, não somente com a sua mercadoria, mas com a melhor solução de entrega.
Saiba como entrar em contato com a Diálogo Logística
Dominalog
A Dominalog Express tem capacidade do emprego de tecnologia focada no objetivo da entrega perfeita (no prazo prometido, em perfeito estado, com protocolo e informação em tempo real). A empresa sabe que o ataque aos insucessos de entrega e às avarias podem e devem utilizar a tecnologia como maior aliada.
Saiba como entrar em contato com a Dominalog
Fedex
Se a sua empresa está importando ou exportando, se as suas remessas precisam chegar no dia seguinte ou são menos urgentes, se você transporta pacotes pequenos ou paletes pesados, a FedEx tem a solução ideal.
Saiba como entrar em contato com a Fedex
Flash Courier
A Flash Courier é referência em logística no Brasil e conta com mais de 800 colaboradores diretos e mais de 2,5 mil indiretos. Líder no setor bancário, sua carteira de clientes é composta por bancos brasileiros, empresas de e-commerce, fintechs, meios de pagamento, empresas de ingresso, gestoras de benefícios, planos de saúde, entre outros segmentos.
Saiba como entrar em contato com a Flash Courier
GFL Logística
Formado em um conceito inovador o Grupo GFL é composto de profissionais com ampla experiência em logística. As operações da empresa são desenhadas para trazer simplicidade e segurança ao processo, sempre visando o melhor resultado de custo e rentabilidade para todas as partes integrantes – Embarcadores e Operadores.
Saiba como entrar em contato com a GFL Logística
Jadlog
A JadLog é uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do País, e uma das maiores operadoras de e-commerce. Desde o início de 2017, faz parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio da marca internacional DPDgroup. A empresa atende grandes varejistas, como Netshoes, Walmart, Saraiva e Mercado Livre, e também centenas de pequenas e médias companhias de e-commerce.
Saiba como entrar em contato com a Jadlog
Jamef
A Jamef é uma empresa especializada no transporte de cargas fracionadas secas, atua no mercado há mais de 50 anos. Possui infraestrutura de frota e terminais adequados para oferecer um serviço de alta qualidade no transporte para este segmento. Conta com 30 unidades espalhadas pelo Brasil e frota rastreada via satélite 24 horas.
Saiba como entrar em contato com a Jamef
J&T Express
A J&T Express é uma empresa Global de serviços expressos com base na Internet, com enfoque em inovação tecnológica. A J&T está empenhada em criar continuamente a melhor experiência em logística e entrega expressa para seus clientes, de forma a se tornar um prestador de serviço compreensivo de logística em que os clientes possam confiar.
Saiba como entrar em contato com a J&T Express
Mobi Logística
A MOBI Logística foi fundada em 2015 por dois empreendedores inicialmente com o nome de Icourier Logística. A princípio realizando entregas de cartões de benefícios, porém com o passar do tempo expandimos para atender diversos outros segmentos de pequenas encomendas.
Saiba como entrar em contato com a Mobi Logística
Movvi
A Movvi oferece a solução definitiva para você acelerar a sua logística. Com a nossa plataforma online, totalmente intuitiva e fácil de mexer, você irá solicitar rapidamente sua entrega. Com a Movvi, sua logística e sua entrega estão sempre na palma de suas mãos.
Saiba como entrar em contato com a Movvi
NTLog
Fundada por profissionais com experiência no mercado, a NTLOG foi criada para atender a região do Nordeste (e agora Sudeste também). A empresa tem como objetivo a satisfação total de seus clientes em suas entregas. A estrutura da NTLog, com sede localizada em Jundiaí, foi desenvolvida para atender os segmentos de: E-commerce, Varejo e Vendas por Catálogos.
Saiba como entrar em contato com a NTLog
Ontime Log
Há mais de 10 anos, a OnTime Log transporta sonhos e histórias, conectando varejistas de e-commerce com consumidores em todo o Brasil, garantindo agilidade, tecnologia e segurança em todas as entregas. A empresa está presente com hubs em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espirito Santo, Bahia, Pernambuco e Paraíba, além de possuir operações in house, atuando dentro do centro de distribuição dos clientes, a fim de otimizar ainda mais suas operações logísticas.
Saiba como entrar em contato com a Ontime Log
Patrus Transportes
Com mais de 46 anos de uma longa trajetória e 85 unidades espalhadas pelo Sul, Sudeste, Bahia, Sergipe e Ceará, a Patrus Transportes, com toda tecnologia e inovação presentes em suas soluções, cumpre o que promete. Uma empresa que nasceu de muito esforço familiar e que carrega um legado de compromisso, excelência, melhoria contínua, valorização das pessoas, governança corporativa e o comprometimento com ações sustentáveis. Valores muito bem enraizados dentro da cultura corporativa.
Saiba como entrar em contato com a Patrus Transportes
Plimor
A Plimor existe para transformar sua logística em uma vantagem competitiva. A missão da Plimor é oferecer soluções em transporte de cargas com: confiabilidade, agilidade, pontualidade, segurança e transparência, tornando-se referência nos mercados em que atua, com rentabilidade.
Saiba como entrar em contato com a Plimor
Pot Speed
A Pot Speed destaca-se por buscar incessantemente o aprimoramento contínuo em serviços de Logística e Transporte. Constituída pela unificação de marcas consolidadas no mercado, a Pot Speed é reconhecida pela capacidade de entregar sempre mais. Desenvolvendo soluções completas e integradas para marcas de destaque, muitas delas, líderes em seus segmentos, a Pot Speed possui expertise sólida e diferenciada em e-commerce.
Saiba como entrar em contato com a Pot Speed
Rede Sul Log
A Pot Speed destaca-se por buscar incessantemente o aprimoramento contínuo em serviços de Logística e Transporte. Constituída pela unificação de marcas consolidadas no mercado, a Pot Speed é reconhecida pela capacidade de entregar sempre mais. Desenvolvendo soluções completas e integradas para marcas de destaque, muitas delas, líderes em seus segmentos, a Pot Speed possui expertise sólida e diferenciada em e-commerce.
Saiba como entrar em contato com a Rede Sul Log
Sequoia
A Sequoia destaca-se por buscar incessantemente o aprimoramento contínuo em serviços de Logística e Transporte. Constituída pela unificação de marcas consolidadas no mercado, a Sequoia é reconhecida pela capacidade de entregar sempre mais. Desenvolvendo soluções completas e integradas para marcas de destaque, muitas delas, líderes em seus segmentos, a Sequoia possui expertise sólida e diferenciada em e-commerce.
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Solistica
O foco principal do Solistica é a satisfação dos clientes com o desempenho e a qualidade dos serviços prestados. As metas de desempenho visam o atendimento completo das necessidades dos clientes, através da excelência operacional, do desenvolvimento profissional e humano dos colaboradores. A Política da Qualidade Total formaliza esse compromisso.
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TGestiona
A TGestiona é uma transportadora que oferece aos clientes uma completa infraestrutura de serviços. Procura atender o cliente no melhor nível de qualidade e eficiência, buscando a inovação, com melhor tecnologia, experiência e competitividade.
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TNT Cargas
A TNT é uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas do mundo. O nome TNT é um acrônimo de Thomas Nationwide Transport. O nome deriva de Ken Thomas, um empresário australiano que, em 1946, montou o seu próprio serviço de transportes usando um único caminhão.
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Total Express
Fundada em 1993, a Total Express é pioneira na entrega de encomendas para e-commerce no Brasil. Sua história se confunde com a do comércio eletrônico no país, e em poucos anos se tornou referência na prestação de serviços para as principais empresas de venda direta nacionais. Ao longo dos anos a Total foi expandindo sua operação e obtendo cada vez mais know-how na entrega de produtos comercializados via internet, investindo em tecnologia para garantir a rastreabilidade e segurança das encomendas.
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Transfolha
Oferecer satisfação e qualidade está no DNA da Transfolha. E para conquistar milhares de sorrisos, a Transfolha conta com soluções de alto impacto desenvolvidas para cada tipo de negócio e uma ampla capacidade instalada para atender com excelência operações B2C e B2B. Uma empresa do Grupo Folha e pioneira na distribuição de produtos de e-commerce no Brasil. Há mais de 30 anos a Transfolha oferece soluções singulares e eficientes nos processos de logística. Não importa em qual lugar do Brasil, garantimos uma entrega rápida, segura e perfeita para você.
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Translovato
Os clientes recebem atendimento exclusivo e personalizado através das Centrais de Relacionamento da empresa. Com equipes de profissionais qualificados, os quais fazem parte coordenadores, assistentes comerciais, analistas de negócios e assistentes de contas, que fornecem informações precisas de forma ágil. As centrais possuem estrutura diferenciada e têm o suporte de software de relacionamento (CRM), sistema de gestão (ERP) e painel de indicadores em plataforma online (Lemon APP).
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